الشروط والأحكام

لموقع عالكوست – 3LCOST

يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.

أولاً: التعريفات ونطاق التطبيق

1. إن موقع www.3lcost.com (“الموقع”) مملوك ومدار من قبل شركة الأوبرا للتجارة العامة والمقاولات، المسجلة لدى وزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت، ويُشار إليها لاحقًا بـ “عالكوست” أو “نحن”.

2. يُقصد بلفظ “المستخدم” أو “أنت” أي شخص يقوم بالدخول إلى الموقع أو استخدامه أو إجراء عمليات شراء من خلاله.

3. تخضع جميع عمليات التصفح أو الشراء أو استخدام الخدمات عبر الموقع لهذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى أي سياسات أو إرشادات يتم نشرها على الموقع من وقت لآخر.

4. لا يُعد أي عقد بيع نافذًا إلا بعد قيام المستخدم بالضغط على خيار الشراء، وقيام عالكوست بإرسال إشعار تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

ثانيًا: التعديلات على الشروط

1. تحتفظ عالكوست بحقها في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

2. تسري التعديلات اعتبارًا من تاريخ نشرها على الموقع.

3. يُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة صريحة منك عليها.

ثالثًا: القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

1. تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا لقوانين دولة الكويت.

2. تختص المحاكم الكويتية وحدها بالفصل في أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو تنفيذ هذه الشروط.

رابعًا: صحة البيانات والمعلومات

1. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة عند التسجيل أو الشراء.

2. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي معلومات غير صحيحة أو مضللة.

3. لا تتحمل عالكوست أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن عدم صحة البيانات المقدمة من المستخدم.

خامسًا: الحسابات والتسجيل

1. يتطلب استخدام بعض خدمات الموقع إنشاء حساب خاص بالمستخدم.

2. يكون الحساب شخصيًا وغير قابل للتحويل لأي طرف ثالث.

3. يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور.

4. يلتزم المستخدم بإخطار عالكوست فورًا عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به للحساب.

سادسًا: الأهلية للشراء

1. يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عامًا لإتمام أي عملية شراء.

2. يجب توفير:

   • بريد إلكتروني صالح

   • رقم هاتف يمكن التواصل معه

   • عنوان توصيل داخل دولة الكويت

3. تُباع جميع المنتجات للاستخدام الشخصي فقط، ولا يجوز إعادة بيعها دون موافقة خطية من عالكوست.

سابعًا: الطلبات وإبرام العقد

1. يُعد الطلب المقدم عبر الموقع طلبًا نهائيًا بعد تأكيده.

2. لا يمكن تعديل الطلب بعد تأكيده إلا بموافقة عالكوست، وقد يترتب على ذلك رسوم إضافية.

3. ينعقد العقد عند قبول الطلب وتوصيل المنتجات وسداد قيمتها بالكامل.

4. تحتفظ عالكوست بحق رفض أو إلغاء أي طلب قبل التوصيل مع رد المبالغ المدفوعة.

ثامنًا: الأسعار

1. جميع الأسعار المعروضة بالدينار الكويتي وتشمل الضرائب (إن وجدت).

2. لا تشمل الأسعار رسوم التوصيل ما لم يُذكر خلاف ذلك.

3. في حال وجود خطأ في السعر، يحق لعالكوست:

   • تصحيح السعر

   • أو إلغاء الطلب وإعادة المبلغ

تاسعًا: الدفع

1. يتم الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة (KNET – Visa – MasterCard).

2. تخضع عمليات الدفع لإجراءات التحقق الخاصة بالبوابة والبنك المصدر للبطاقة.

3. لا تتحمل عالكوست مسؤولية أي عمليات احتيال أو اختراقات خارج نطاق سيطرتها.

عاشرًا: التوصيل ونقل الملكية

1. يتم التوصيل داخل دولة الكويت فقط.

2. تنتقل ملكية ومخاطر المنتجات إلى المستخدم عند الاستلام الفعلي.

3. يجب توقيع مستند الاستلام عند التوصيل.

4. في حال عدم التواجد، يحق لعالكوست إعادة جدولة التوصيل أو إلغاء الطلب وفق السياسة المعتمدة.

الحادي عشر: الصور والألوان والمواصفات

1. الصور المعروضة لأغراض توضيحية فقط.

2. قد تختلف الألوان أو الأحجام الفعلية حسب إعدادات العرض.

3. يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من ملاءمة المنتج قبل الشراء.

الثاني عشر: توفر المنتجات والخدمات

1. جميع المنتجات خاضعة للتوفر بالمخزون.

2. في حال عدم توفر المنتج، يتم إخطار المستخدم وإعادة المبلغ المدفوع.

3. تحتفظ عالكوست بحق إيقاف بيع أي منتج أو خدمة في أي وقت.

الثالث عشر: الملكية الفكرية

1. جميع محتويات الموقع محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

2. لا يجوز نسخ أو استخدام أي محتوى لأغراض تجارية دون موافقة خطية مسبقة.

3. جميع العلامات التجارية مملوكة لعالكوست أو مرخصة لها.

الرابع عشر: المسؤولية والتعويض

1. يتم استخدام الموقع على مسؤولية المستخدم الخاصة.

2. لا تتحمل عالكوست أي مسؤولية عن:

   • خسائر غير مباشرة

   • فقدان أرباح

   • تأخير التوصيل لأسباب خارجة عن السيطرة

3. يوافق المستخدم على تعويض عالكوست عن أي مطالبات ناتجة عن مخالفته لهذه الشروط.

الخامس عشر: الإلغاء والإرجاع

1. يحق للمستخدم إلغاء الطلب قبل شحنه.

2. تخضع عمليات الإرجاع لشروط محددة تشمل:

   • سلامة المنتج

   • وجود التغليف الأصلي

   • الالتزام بالمدة الزمنية المحددة

3. يتم رد المبلغ بنفس وسيلة الدفع الأصلية.

السادس عشر: الكوبونات والعروض

1. لا يجوز استخدام الكوبون أكثر من مرة.

2. يُسمح باستخدام كوبون واحد لكل طلب.

3. تحتفظ عالكوست بحق استثناء بعض العروض من الخصومات.

السابع عشر: الكوكيز والخصوصية

1. يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم.

2. يمكن للمستخدم تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح.

3. تلتزم عالكوست بحماية بيانات المستخدم وفق القوانين المعمول بها.

الثامن عشر: أحكام ختامية

1. إذا اعتُبر أي بند غير صالح، لا يؤثر ذلك على باقي البنود.

2. عدم ممارسة أي حق لا يُعد تنازلًا عنه.

3. يُعد استخدام الموقع موافقة نهائية على هذه الشروط.

Last Updated: 02 February 2026